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订单问题

发布日期2015-12-14 16:59:02 【关闭】
摘要:

订单问题

1、如何查询我的订单资料呢?

     请至「我的账户」>「我的订单」,查询订单资料。

2、为何我查询不到订单呢?

     请确认输入的账号、密码是否正确,若订购的账号与查询的账号不同,将产生查询不到订单的状况。

3、订单取消后,还需要商品可以将商品寄过来吗?

     订单取消后无法复原,需请您重新订购所需要的商品。

4、订单提交后还可以修改商品数量吗?

     订单提交后无法进行任何订单内容变更,建议您办理退货后重新购买,造成不便,敬请谅解。

5、订单商品收到了,有破损少货、质量问题怎么办?

     请您于快递员送交商品时当场验收,若有任何疑问,请与客服中心联系。

6、什么时候订单会出货呢?

     订单成立后,我们会尽速出货,您可以至「我的账户」>「我的订单」,查阅出货进度。

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